店長日記｜人生毎日が勉強です。

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

3月も残すところあと3日！　年度代わりに向け、たくさんの方が大忙しとなっておりますが　わくわく感もいがめませんね。　　元号も変わる新しいシーズン　明るい年度にしましょうね。

さて、そんな新しい年度といえば　弊社も少しシステムの変更を予定しております。　変化の大変さにしり込みしちゃいそうな環境下でも　トライしていかなくてはいけません。　　そんな一部分を今日のスタッフ勉強会で少し取り組んでみました。

事務処理の緩和策と題して　図面からの拾い出しのスピードアップ、並びに見積書のスピード作成　そして提出書類の共通化。事務処理において　たくさんの2度手間を防ぎ　すっきりとした見やすい環境を求めて　まだまだスタート段階ですが頑張っていこうと努力しております。

エクセルにて多くの資料を整えてきましたが　管理の限界を感じていることも事実で　策を打つ上でのデータ認識は、正確かつ現状に近いほど良いはずで　思い切った改革を始めております。

地域密着を目指すリフォーム店として　アフターフォローも大切な部分．その部分についても十分な体制を整えていかせていただき、しばしの時間を必要としますが　お客様との接点において　先行くリフォーム店として頑張って参ります。　

今後とも　宜しくお願いいたします。

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さくらの蕾も一気に開花しそうな気温となった今日ですが、お花見の計画中の方々には楽しみな季節となってきましたね。　今年は4月上旬ぐらいですかね。

さて　今日は地元のお仲間さんからのご依頼で外構工事に着手させていただきました。

もともと花壇的嵩上げした場所だったのですが　来年にはお子様が社会人となられ車が必要となるということで　駐車スペースに変更する施工内容です。玄関アプローチはそのまま残す形で　最近の外構で多いオープン要素の強い形式となりますね。

屋内の部屋割りも　お子様たちの成長により変化しますが　外回りも同様に変化していきますね。

掘削取り合い部は　なんとか見栄え良い仕上がりでご協力させていただこうと思っております。

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3月も残すところ1週間強、あっという間の3か月がもう過ぎようとしておりますが　年度の切り替えについては　新しい気分となります。　今年は年号が変わる5月1日が話題になっていますが　4月1日の新年度スタートもしっかり迎えたいと思っております。

さて　そんな気ぜわしい日が続いておりますが　こんな現場も。

隣接していました建物解体が進み　今日、状況確認させていただいた現場ですが　すでにきれいに整地されていました。　問題は　今まで見えなかった建物の外壁部分が仕上げ処理がされてなく　風雨にさらされてしまうとのことで　外壁仕上げをお願いされております。　雨が多くなるこの時期　早めの段取りをと思っておりますが　築年数を要する旧家、いろいろと費用が掛かりますね。

ただ、そのままにはできないですものね。

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今日は小学校の終業式のようで、また　一学年大きくなり新しい仲間との春がスタートするのですね。新しい準備も楽しい春休み　楽しんでくださいよ。

さて　今日はOB様からのお声掛けで　屋根の調査を。

大屋根の一部の面路漆喰部の変色が気になっておられるそうで　確かに多くの個所が変色していますね。　望遠鏡で見る限り　変色の原因はカビのような気もしますので　晴天時に屋根に上がり確認したいと思います。　剥離による下地の露出ではなさそうですので　しっかり確認したいとも。

長くお付き合いさせていただいておるOB様で　耐震診断や床下調査も定期的に実施され　我が家を大切にされておられます。　事あるごとにお声かけていただいております関係で　しっかり対応させていただく気持ちも強くなるばかりですね。

帰りに　しっかり取れたての野菜を頂いても来ました。　　いつもありがとうございます。

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暖かな一日となった今日ですが　桜前線も今年は長崎に幸運が！ですかね。　　明日以降どんどん北上していくでしょうね。

さて　今日は神戸の同業社である仲良い後輩から、少し相談が。。と連絡をもらい　姫路の町で少し長話をしてきました。　　神戸ではよく出合い、仕事話で花咲く事が多いのですが　今回は場所を姫路に変え　じっくりと今後の事で相談に乗る事となったのですが　まあ、悩みは同じことを私個人も持っておりますので　最初の少しだけ　ピンポイントな回答をさせてもらったのですが　後はどちらが相談者かわからなくなったヶ所も。

従業員の増員による悩みはつきものですが　職人難　求人難　どのような接し方が正解なのか　今だけ乗り切ることが正否なのかどうか　　と　腹割って語り合いましたが、年齢の40台後半と50台後半での違いも　感じる面が多々ありましたね。

職人気質の彼の従業員への想いも十分にわかりますし、それを分ってもらうための行動を少し変えるべき時に来てるのかもと　経験談にて話しましたが　答えは個々の会社組織で違って当たり前ですし　ちょうど現場から離れざるを得ない立場での葛藤も痛いほどわかりますしね。

最後に　名物の駅そば食べて帰っていきましたが　少しでも気持ちが和らげればと思っております。

新年度もすぐそこ！　時間が必要な改善策は早く手掛けることですね。

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雨となった今日ですが　外仕事はすべて延期。。。　　寒さに邪魔されていました季節は過ぎていきましたが　今度は雨という時期へと。。　余裕を持った工程、お願いしますね。

さて、今日は日中　私的用事で業務を離れておりましたが　その後は完工現場数件へ顔出しを。　　　その1軒　玄関リフォームをさせていただいたお客様宅で　ちょうど奥様の帰宅時間とも重なり　完工チェックをさせていただいたのですが、思われていたよりきれいに収まり大変喜んでいただいたのですが　一つだけ問題点を。

それは　以前の玄関戸はお子様たちが帰宅されると　ガラガラ。。という軋み音で屋内に居てもすぐ気が付かれたそうなんですが　取替後は、無音で。。。。　　　とまあ、笑い話となりましたが　長年のお困り事も　生活音の中に存在しているですよね。

防犯性も良くなり、意匠性も。　　我が家の玄関リフォーム、お考えになってはいかがでしょうか。

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今日も不安定なお天気となりましたね。　　時折降る冷たい雨が、仕事を阻むそんな時間帯もありましたが　夕方からは少し冷え込みましたね。　まだまだ急な雨や落雷もこの時期多いので注意しないと。。。と思います。

さてそんな今日は　朝から一軒商談を。　　先日、来場いただきまして　居間≪寝室≫の窓の改修をご希望されておりました。その後現調時に　ご希望などをヒヤリングさせていただき　大方の内容提示はできており　金額提示を本日させていただいたのですが　ご主人がパソコンなどでしっかり調べられておられ　多くの質問事項の回答をすることに。

結論から言いますと　気持ちよく工事のご了承を得ることができたのですが　パソコンの画面から見る情報と、現場で”こういうことです！”と伝える情報との伝わり方の違いがポイントだったような気がします。

難しい解答ではないのですが　答え方　伝え方を褒めていただけたようで　”決めた、やって！”　の一声を。

”正確な情報を　わかりやすく！”　　もちろん営業の基本ですが　情報収集はさぼれないですね。

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このところ　朝晩と日中の気温差が非常に大きく　上着での調整が一番いいのかとも思う今日もそんな日でしたね。　来週は日中かなり気温が高くなるようで　春本番の気候だそうです。　桜前線も発表され　いよいよ　新年度がすぐそこまで来ていますね。　　　体調管理をしっかりしていきたいものです。

そんな春と言えば　転勤など担当者の移動もこの時期よくある事で　すでに数名の移動や転勤を聞いております。自分にとっては、自己の判断でないと起こりえないことですが　全国区の会社組織で働くサラリーマンの宿命ともいえるこの転勤移動も　寂しさを感じる一つでもありますね。

栄転なのかどうかも　なかなか判断に困る事もよくある事ですが　新しい場所での活躍を祈る事しかできませんが　頑張っていただきたいと。　　そして　また会えること楽しみにもしております。

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

2日間の研修を終え、溜まりに溜まった業務を目の前にし、少しイライラ感を強く感じる朝一番でしたが　今日もお約束事が多く　順に対応させていただきました。

まず午前中は　会社のシステムを少し改善したく　遠方よりプレゼンに来ていただきました。　業務の時短計画をより深く考え辿り着いたシステムで　個人的な思い入れも多く　その内容がスムーズな流れとなるのか、そして一番に　自社の事業規模とのマッチングを考えいろいろ質問もさせていただき 金額の提示を受けた次第で。

10年、いや5年単位で変更を強いられるものでもありますが　投資するべき選択を誤らないように　十分時間をかけ結論を出したいと思っております。　

そして　他のお約束業務をこなし、夕方からはいつもお世話になっています取引さんからのご案内で　水素の吸引体験と話題商品、特化するための一押し商品のご紹介をしていただきました。

話題商品は　”ミラブル”　　そう、人気急上昇で商品も品切れ続出の美顔器ですね。シャワーヘッド部の取替にて簡単にウルトラファインバブルを体感できるという商品　気になる方は　5月の感謝祭に来てくださいね。

そして、もう一つがダクトレス熱交換換気扇。　使用頻度の高い第3種換気ではなく、第1種換気タイプで　外部からの　寒気や暖気を取り込まない熱交換器が内蔵されているパイプファンを2台一組で使用するといえば一番いいのかもしれません。　スタッフ岡下が体感していますが　ドライヤーで　温風や寒風を当て　その反対側出口でそれぞれの違いを肌で感じているところですね。大型のダクト遣いの熱交換器は多くありますが　この単体≪2セット一組≫商品、リフォームなどでの使い道は意外と多いかもしれませんね。

そして、

これが　水素の吸引模様。約30分間深呼吸の要領で呼吸するだけ。　すぐに。。とは中々いかないまでも　使用してられる方の感想の中には　快眠度のUPや朝起きた時の気持ちよさ、そして腸の整腸効果も期待できたそうです。

高価な商品ですが　健康志向の方には気になる商品ではないでしょうか！　　こちらも感謝祭で実機デモさせていただきますね。

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今日と明日、2日間　数年ぶりにメーカーの工場見学に行って参りました。　伺ったのは　ＴＯＴＯさんの滋賀工場。主に　衛生陶器の本体部分を製造されています工場で　実際の製造工程を工場内で見せていただき　ロボット製造のみならず、手作業工程でのこだわりにも熱く感動させていただきました。　

また、もう一つの体験と言えばなんですが　ここ滋賀工場敷地内に　お風呂ランド入浴体験　のコーナーがございまして、　高級機種　シンラ　をはじめとするシステムバス6タイプの入浴が可能となっており　個人的に2つのタイプを体験させてもいただきました。

ファーストクラス浴槽に　楽湯　そしてオーバーヘッドシャワーも実際使わせていただき　調光機能で　リラックスモード・瞑想モードも実体験させていただきました。　細部にわたるこだわりを　自分で体感できる機会を得、こだわりをお持ちのお客様には是非とも使っていただきたい商品である旨の文言に　自ずと力が入るかと思っております。

なにより非常にきれいな工場で　従業員の方々の挨拶にも非常に好感が持て　笑顔と”こんにちは！”のあいさつの言葉の重要性も大いに再認識させていただきました。

この場をお借りし　企画運営をしていただきました方々に、改めてお礼申し上げます。