店長日記｜人生毎日が勉強です。

本日もブログをお読みいただきまして誠にありがとうございます。

暑さも峠を越し。。そろそろ。。。なのか？　このところ携帯へ直々にお客様からご連絡を多く受けております。　　そんな今日も、ＯＢ様より。

伺うと、”まあ、上がって！”とご主人に連れられ座敷へ。　地区の方針で　下水配備がなくなり個別浄化槽に決まったそうで　合併浄化槽の設置とそれに伴うトイレを中心とした室内改修のご依頼でした。　　まずは　”これ見て！”と出されたのが　手書きの図面！　　縮尺は〇〇な！との指示のもと　確認させていただくと　見事に図面化されておりました。　ただ　今回のご依頼で一番大切な高低差が　目測　との事で　”そっりゃあんたがプロやろ！”（笑）との即答がかえってきました。。。。ね

残念ながら、機器を持参していませんでしたので正確には計測できませんでしたが　各部屋の段差を確認しますと　やはり”目測”でしたね。　少し予定の間取りに変更を加えないといけませんが　ビシッと　プロの図面化してきますね。

ご主人曰く”やっぱり最初から頼むのが一番やったな！”と、　奥様も横でうなずかれてました。

ご遠慮なさらず、何なりと申し付けくださいね。

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阪神３連敗！　何か広島の底力を見せつけられる３連戦となってしまいましたが　さすが　敗戦記事ではなく、鳥谷選手の２０００本安打の話題が主役となる関西気質に今回も笑わせていただきました。　これもＡクラスに入れば。。。との思いが強いのですかね。

さて　今日木曜日は通例の工程会議日でして　夕刻　施工スタッフも交えて密な打ち合わせをさせていただきました。新築をはじめ大規模改修が多い実情で　大工の現場確保が一番の打ち合わせネタ。　少し込み入ったスケジュールをきっちり整理し、ここ１か月間の流れ、ポイントを各自共有する事と、進行状況の伝達もスケジュールへの書き込みは基より、個人間での連絡も積極的に行うことでクリアしていく事となりました。

お祭りシーズンも近づいております。　この地域の独自の工事区切りポイントでもありますし　現場内容による区切りポイントもしっかり見ておかないといけませんね。

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今日水曜日は　秋シーズンスタートということもあり　定休日恒例の事務職篭りを予定していたのですが、3件の商談や契約が予定に入り　いつもの曜日と同様にバタバタTぽ事務所を出たり入っいたりと。。。　　まあ、そんな予定通りにはですよね。

先日より　ご依頼を受けておりましたO様宅へ伺うと　ご主人と奥様が揃ってお待ちで　世間話から本題へとスムーズに進行し　商談内容の承諾に関しては少し時間を。。と。（帰社後お電話を頂き、めでたく了承いただきました）その話の中で　”福田はん、ええ瓦屋知らんか？”と唐突にご主人が。　　よく聞きますと　瓦自体現状問題ないそうですが、”わしが元気なうちに　今の瓦を使って葺き替えをしたいんや～”と。　土がやせ　所々瓦のゆがみが出ているそうで、”近所の人は見とるからな~・・・”　とご主人のこだわりを感じる言葉が随所に垣間見られました。

確かに　和瓦の本葺き職人さんも、住宅では今は仕事が無いようで　神社仏閣を主な仕事場とされていますね。また住宅では補修が多いと聞きます。

耐震などの問題で　屋根瓦の軽量化が進められていますが　屋根の重さで成り立っている軸組もある事から　大工さんに　”この瓦は一生持つから　葺き替えたらあかんで！”と昔言われていることを　今日も熱く語られていました。　確かに　ちょうど私の歳（≒55年）になるそうですが　いい色つやしてますものね。

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今週中頃は、天気がぐずつくようですが　今日、すでに雨雲が厚くなってきてますね。　　　そういえば、しとしとと降る雨は　ここ最近は降ってないような？気がしますが　雲は秋雲になっていますよね。　　そんな、お話をしながら　午前中　お客様と　ショウルームへ伺ってきました。　

予約をして伺ったのですが　オープン時間よりたくさんのお客様が来られ　にぎわってました。

今回は　ＴＯＴＯの人気システムバス　サザナ　をチョイス。　広い空間へのご希望があったのですが間取りの関係上難しい問題点が多く　現状と同等空間商品となりました。

奥様のお気に入りカラーでトントンとことも進み　あとは日程を決めるところまで。。。　　これからの寒さ対策も十分検討していただいております。　

そういえば　もう９月！　また、浴室リフォームシーズンが到来ですね。

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さて　新しい週明けとなる月曜日　ＯＢ様よりお呼び出しがあり早速お宅へ。　　先ごろより　網戸や障子フスマの新調・貼替を進めさせていただいているのですが　今日は畳のご相談。

寝室にされてる和室なんですが、タンスや他の家具の影響か、上敷き部が擦り傷だらけとなってしまっています。障子などが新しくなっていってることもあるのでしょう　畳が気になられてきたそうです。≪こういうのをリフォーム症候群っていうんですよ。≫と伝えさせてもいただきました。

ご主人は畑で　草焼きをされておられ、少しご挨拶させていただいたのですが　”嫁さんの言う通りにしてやって”といつもの通り笑顔で手を振っていただきました。

水回りから　ご縁を頂いてもう長くなるのですが　Ｆ様、いつもご依頼いただきありがとうございます。また　ご紹介もいただけるとの事　宜しくお願いいたします。　

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週末ということで　久しぶりの超バタバタ営業となっております。　　うれしい悲鳴とはいえ　物件の重なる比率が超ハードな流れとなっておるのですが　ここは焦らず一つ一つクリアさせていただきますね。　見積スピードが落ちたのかもしれないですがね。

そんな中　今日午後からは　加盟しております　ひょうご安心リフォーム推進委員会　の消費者セミナーに高砂までやってまいりました。　　年に数回　兵庫県内各場所で行っておりまして　県西部方面では初の開催となります。　先に加盟されておりました同業者様の地元開催にコラボさせていただいたのですが　いつもの集客とは少し違う内容な故　また主たる営業エリア外も重なり集客には少し苦戦しました。

ご覧のように　素晴らしい会議室をお借りでき　少し難しいお話ですが　健康リフォームをメインに、理事長のご挨拶をはじめ、各担当理事さんが丁寧な講義を行っていただきました。　

まだまだＰＲ活動に注力必要となりますが　地道に広げていきたい活動でもありますね。

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今日から９月となりましたが、朝晩めっきり秋の空気感に変わりましたね。　気分的には後半戦がスタートといった感じなんですが、たくさんのご依頼もいただいております。

先日　ＯＢ様より玄関の化粧材にシロアリみたいなものが。。。とご連絡いただき伺ったお客様宅へ、本日　浴室周辺のリフォームプランをお持ちすることになりましたｑ。と言いますのも　既存浴室からの湿気で外部の化粧材にシロアリの影響があるのでは。。とのお話の中　”そろそろ浴室リフォーム考えていたんで、この際システムバスにして湿気対策考えます。。”とのお意見を頂いたのが事の始まりでした。

１時間ほどの商談の中　週明けにショウルームへ伺うところまでお話が進み　早速予約をさせていただきました。きっかけとはこういうもので　ＯＢ様の有難みを今回も感じ取らせていただきました。　また　来場のお客様もあり、さっそく午後から現調にも伺わせていただきました。

良い出だしの９月スタートとなりましたね。