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今日は3/3日”ひな祭り”ですね。 息子しかいない我が家では縁のなかった日ですが、数日前に伺ったお宅では立派な雛飾りが奥の座敷にデン！と置かれてました。 伺うと先祖より大切にされてるものだとか。。。
我が国らしい風習ですよね～
。
さて、3月もスタートしこの週末も各地で催し開催を聞いておりますが わが社も 来週末に”春のリフォーム相談会”を開催する予定となっております。そこで そのお知らせもかねて 定期郵送させていただいていますニュースレターの準備が整ってきました。
ご覧のように、お便りに添えて各イベントのご案内も同封しております。ぜひ一読、宜しくお願いいたします。
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3月に入り春らしい雰囲気が随所にみられるようになってきましたが、マスクをしている方を多く見ますね～
。花粉ももちろんですが、軽い風邪などの体調不良の方も多いと聞きます。 夜間と日中の温度差も大きく、気のゆるみが怖いシーズンとなりましたね。
さて、そんな今日は午前中 メーカーショウルームに少し伺ってきました。只今商談中のお客様のプラン変更が主だった内容だったのですが、平日にも関わらずアドバイザーさん達は忙しそうにされてましたね。各テーブルもサンプル片手に真剣に打ち合わせされていたように見えましたが 気になるのは土日の予約状況で、最盛期特有のかなり前からの予約が必要となっているそうです。。。。 商談の流れを読みながら、早期の対応を心がけないといけなくなっていますね。
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さあ、3月に突入ですね。 知人から、高校や大学の合格話を聞く機会が増えてきました。これも一つの”春気分”。で、経験談でもないですが、知人に ”なんかテンション上がるやろう～！”とのラインで盛り上がっています。しばらくバタバタした期間が過ぎていきますが、家族のめでたい話題は仕事への活力ともなりますものね。頑張ってくださいね。
さて、今日の業務は 以前お世話になったＯＢ様からのご依頼で小動物？の現場調査に伺ってきました。1.2階の天井裏で大きな物音がするとの事！ 早速 お宅周辺の調査や天井裏のチェックをさせていただき、侵入経路として疑いのある個所をどう処理するか検討させていただきました。鉄筋コンクリート造りのお宅でもある事から、比較的簡易に疑い箇所は発見できたのですが、処置の対策には少し頭を痛めることとなりそうですね。 とはいえ 安眠できる環境を早く取り戻していただかないと。。。ですよね。
春シーズンのよくあるご依頼の一つでした。
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さて今日は
2階スペースにある簡易なキッチン部を ミニ電気温水器を設置し利便性を高めてプチ改修をさせていただきました。といいますのも 今後、1階部分の大規模な改修工事を予定しておりまして、その間の居住スペースの確保を目的に施工させていただきました。 あとは 工事初日の洗濯スペース確保のみですかね。 準備が着々と進んできておりますね。
そして、昨日の自宅配管は 本日合間を縫って完工となりました。（助かりました～。。）
両工事共 Ｇ設備さんありがとうございました。
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今夜帰るや否や、嫁さんから”えらいことになってる！”ということで確認してみると、
見事に排水管に亀裂が。。。って、完全に割れちゃってます。 何かが当たった形跡もないのですが、洗濯などの水がかなりの量漏れてしまっているようで、至急に修理せねば。と！ かれこれ、自宅をリフォームして17年ほどになりますかね。所々、お金がかかってきていますね～ お客様の気持ちがよくわかります。。。。 と、いうことですぐにお抱えの設備屋さんに連絡を入れた次第で 至急お願いしますね。
そんな月曜日でしたが 昨日の日曜日はお休みを頂いて 幼友達と恒例 ”カニかに列車” の旅を満喫してきました。今年も12名の集まりでいつものメンバーですが、楽しい旅となりました。 いつまで続くかわかりませんが、各人健康に注意してまた集まりましょうね。
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このところの週末恒例となっていますが 今日もお客様とショウルーム巡りをやってまいりました。 数年来お付き合いさせていただいておりますお施主様からの大規模リフォーム依頼ということで、今回はパナソニックＳＲとクリナップＳＲをじっくり見ていただきました。
ちょうどイベントもやっており、時間外でしたが詳しく商品説明していただきました（ご無理言ってすいませんでしたね。）
まだ、間取りが最終確定していないこともあり 今日は各メーカーさんの特徴を目いっぱいアドバイザーさんに伝えていただき、商品選定の第一歩としてお客様のお気持ちを聞かせていただこうと思っております。
実物を見て。。。とはよく言ったもので、少しイメージをつかんでいただけたかと思います。 今日のご意見をまた図面に落とし込み、お任せプランのレベルアップを図らせていただきますね。
Ｕ様 貴重なお時間ありがとうございました。
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営業担当させていただいてます現場も、順調に完工を迎えているのですが エコリフォーム補助金対応工事となっておりまして、引き渡しとその流れを再度ご説明させていただいております。申請はすでに済ませている状況で たくさんの申請があると推測され 各現場 今だ審議中との表示となっていますね。 住民票などをご用意していただくお願いと、キャッシュバック時の清算方法もお話させていただきました。 また、今月までの区切りに向け 他対応現場の申請も随時させていただいており、3月の相談会でも、ぜひこのチャンスを活用していただきたく 告知に力を入れさせていただいております。
そんな中 夕刻より今年2回目の”スタッフ勉強会”をさせていただきました。
今月の勉強内容は ”設備・電気工事” と題して 普段当たり前のように作業している内容のさらなる把握と、施工時の問題点などを 弊社スタッフ並びに協力業者スタッフとで、和やかではありますが真剣に話し合いさせていただきました。 お客様との出会いから完工引き渡しまで、たくさんのスタッフがかかわるこのリフォーム業界において、スムーズな展開で流れていくことが当たり前のようでそうなっていない現状も多々ございます。 まだまだ改善の余地は多く存在するところで、この勉強会もその一端を少しでもクリアしていきたいというのが発端です。
意外と営業部隊への要望が多かったですが、情報・知識の共有に大変役立つ勉強会となっております。 前にも書き込みましたが ”お、変わったね！” の言葉を聞く第一歩として今後も改善しながら続けていきたいことですね。
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年明け早々からの現場も、着々と完工、また大詰め段階になっており、今夕の工程会議でも込み入ったスケジュール調整となりました。お客様の一日でも早い不便な生活からの改善を目指して頑張りましょうね。
さて、今日は 午後から姫路の商工会議所まで
。
伺ったのは 4月に事務所およびショウルームを移転され グランドオープンに向け着々と進行中のタカラスタンダードさんの ”オープンフェア”事前説明会というもので いつもの説明会とは比べ物にならない大勢の方がお見えになられていました。これだけでも気合の入り方が違いますね。 神戸支店長をはじめ姫路所長の熱い説明を聞きながら 個人的な戦略も立てさせていただいたのですが まずは告知！ 利便性の良くなる場所やイメージを持ちやすい空間展示も期待されるポイントですね。
3月そして5月と弊社イベントの合間となりますが、お客様へのＰＲ活動の一つとさせていただきます。 近々にＨＰに掲載させていただきますね。
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今日は水曜日ということで リフォーム事務所は定休日。 よくこのブログでも書かせていただいているのですが 事務仕事に没頭できる環境日となっておりますね。 そんな事で、じっくりと現状、今後をにらんでみました。
5年前ぐらいまでの資料をパソコン上で比較しながらの進行でしたが やはり総評を読み返す方が当時の心境がよくわかるもので、しっかりした文面当時を特に思い返すことにし、その後 10年前ぐらいまでさかのぼってみましたが、個人的な行動による振り返りが多く 現況との違いを気づかされることが多々ございましたね。。 まだまだ チームとしての成長課題に乏しいことが如実に表れているんですね。 少しペースを上げ、取り組み事の選定を増やしていきたいと思っております。
途中 来社約束していた方とも少しおしゃべりする時間があったのですが、朝からの堅苦しい作業から少し脱皮でき、楽しい会話で気分一新も図れましたね。
また、以前の会合でお知り合いになった行政書士さんから セミナーのご案内を受け、現状打破に向けた取り組みとなる内容だったのですが、日時の折り合いがつかなく今回断念させていただきました。 今後、少し情報収集に取り組みたく、2～3考えているプランの選定に後押しをと思っております。
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今朝は少し寒い朝となりましたが、日に日に春を感じることも多くなってきましたね。日も少し長くなり、現場での夕刻のバタバタ感も少し解消しているのではないでしょうか。
さて、少し新築現場を覗き 基礎の最終確認をさせてもらってから 今日は大阪まで
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弊社 主要取扱メーカー ”タカラスタンダード” さんの お得意様新春懇談会 に出席させていただき 29年度の会社方針並びに新商品の説明を聞かせていただきました。 西日本各地から大勢の方がお見えになられており 年一度の盛大な催しとなっております。 その後の大広間での懇親会では 以前お世話になった支店長様や所長様と久しぶりに出会うこととなり、昔話で大変盛り上がらせていただきました。 数年来伺わせていただいてることもあり 年々 ご挨拶する方が増え 少しの時間しかお話しかできず、大変残念な事とも感じております。
姫路ショウルームが4月に移転し 今後の活用範囲が大きく増す空間へと変貌するようで 地元の期待感も非常に大きいものとなっております。 3月に予定しています 弊社”リフォーム社相談会”も タカラスタンダードさん中心で考えております。 地元で好評を博する”ぴったりシステムバス”の再認識宜しくお願いいたします。
