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12月も中盤を過ぎ、残すところあと半月！ いよいよ 2019年も終わろうとしていますね。
そんな中 今日は 社内で取り組んでいます現場管理アプリの講習会を開催させていただきました。
地元の公民館をお借りし、お世話になる会社様のスタッフさんにわざわざお越しいただき 協力業者様約30名ほどに集まっていただき スマホ片手に順にスクリーンとあわせ使い方のレクチャーを受けました。
現場の情報の共有 そして工程表の把握 進捗状況の現場写真の取り込み方などなど 不慣れな方もいらっしゃいましたが 来年スタートの取組みにおいて重要課題でもあります。
慣れれば かなりの業務の時間短縮にも役立ち そして一番にお客様への不手際防止に最たる力を発揮してくれることとおもっております。
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このところの週末は OB様への年末ご挨拶を重点的に回らして頂いておるのですが、カレンダーをお待ちしてくださっているお客様も多いのに驚いてもいます。
数十年同じタイプの同じ大きさが良いのでしょうか？ いつもの場所に！と掲げる場所を開けてくださってる方も多数おられるようで ほんとうれしい限りですね。
週末もあと一回となりましたが あと少し頑張ってご挨拶に頑張らせていただきます。
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12月中盤の週末を迎えておりますが 今日はちょっと豊岡まで出張
。
兵庫県の ひょうご住まいづくり協議会主催で 豊岡市民プラザで開催されます 健康な住まい方講座・リフォーム相談会に NPOあんしん委員会よりサポートさせていたいただくとの事で相談会の応援に少しばかり。。。
実機やカタログなどをセッテイングさせていただき 主にセミナー終了後に立ち寄っていただくお客様へ、断熱の効果や施工方法 そして実機でデモもさせていただきました。
セミナー内容も 断熱の重要性をリフォーム業界視点と医療従事者からの視点で案内する講座となっており 皆様も大変興味あるご様子でした。
最後までお手伝いしなくてはいけないのでしたが お客様の引き渡しがあり 少し早く会場を後にしたのですが、活動内容はとても意義あることではないでしょうか。
理事長をはじめ他の理事様共々 お疲れさまでした。
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12月も中盤戦。 ここ最近の傾向でありますが 突発的な事例は別としますとゆっくりとした年末を迎える年が増えておりますね。余裕を持ったリフォーム計画を推奨しています影響も大きなポイントだと思いますが、若かりし頃の超バタバタした年末とは程遠い、逆に言えば安心した年末情勢でもありますね。
只今、年始に向け段取り中ということになります。
さて、今日うれしいニュースが一つ。
パートナーショップとして登録しておりますタカラスタンダードさんの コンテストに応募した事例が見事に選ばれ、表彰を受ける事となり 本日、賞状を受け取ることに。
プランナー そして設計・工務を担当してくれましたスタッフをはじめ 協力業社さんにも熱くお礼申し上げます。施工力の自信になりますね。
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まだまだ続いております 年末のご挨拶。 で、よくあるのが なかなかタイミングが合わなくていえなかったんや～。。と 小工事のご依頼。 お気を使っていただき、ご依頼を躊躇されておられる方も多いのですが、今日も。
バス水栓の故障、外壁漆喰壁の補修、エアコンの取替等など 10数件ほど回るに、このようにたくさんのご依頼ご相談を承ります。 OB様にとって年内にと思われる気持ちが、言葉になられることは十分承知で なんとか対応させていただきます。
こんなこともあり 早めのご挨拶心がけさせていただきますね～。。。
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日に日に あと今年も〇〇日。と耳にするようになってきました。 TVなどでも今年を振り返る番組が多数U放映されてますが 意外と 今年やった？ と首をひねるニュースもあるもので 1年の区切りが年々ひどくなっているかと。。 じっくりと振り返らないといけませんね。
さて 先週末のカレンダーネタに加え 年末恒例となっていますのが これ！
浄水器のカートリッジの取替です。 私のみならず、スタッフでご挨拶を兼ね回らせていただいています。
美味しい水で新年を！
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師走を思わすあっという間の1週間でしたが 年末恒例のOB様宅へ カレンダー持参にてご挨拶に伺わせていただいております。
来年も同じデザインで宜しくお願いいたします。
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各地での積雪
の話題がニュースとなっておりますが、冬シーズン突入の映像に身震いしながら冬タイヤの準備をしないとな~と考えるそんな一日となりました。 今年は いつものようなバタバタ感がなく過ぎていますが 仕事量も季節に合わせ冷え込まないように頑張らねばならないと考えるそんな状況ですね。
今日は 月初めの金曜日と言うことで 月一の全体ミーティングを開催。 現状況下の中、気持ちのこもったカレンダー配りを心がけ ご無沙汰となっているOB様にも時間をつくってご挨拶に向かわせていただこうと思っております。
まだ 数件のご挨拶となっているのですが やはり寒いシーズンに多い浴室や寝室の寒さ対策には皆様お悩のようで 次世代ポイントの有効活用や 断熱施工のたくさんの方法などをお話しすることが多いですね。
恒例となるニュースレターでの記事ネタにも書かせていただいていますが やはりお顔を拝見しながらの説明にはうなずいてくださる方も多いですね。
今しばらく 重点を置いて OB訪問させていただきます。
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寒さが厳しいシーズン到来なんですが 先日全面リフォームさせて頂いたお客様より お風呂が温かいわ～。。とうれしいいお言葉を頂きました。 マンションの室内全面リフォームをさせていただいたお客様なんですが、旧システムバス～最新のシステムバスに取り換えただけでそのお言葉が頂けるのですね。
そして 全室ガイナ塗装をしていることも暖かい需要なポイントでもありますね。
窓などの開口部は防ぐのが厳しいですが 外壁などからの冷え込みを抑え 室内暖房の逃げを防げるわけですから これからのシーズン 暖房には効果抜群だと思います。 （真夏は逆に、外部からの熱の侵入を抑え、冷房の逃げを防ぐことになりますね）
ガイナによる外壁塗装をさせていただいたお客様からも暖かいと喜んでもいただいてます。 聞くところ 温かいので人も集まる。。そうなるとより暖かくなる、そんなご家庭内のようですが。。。笑
今年のリフォーム施工で 快適な暮らしをしていただいてる実感が そんなお言葉に感じれています。 ありがとうございます。
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今日は事務所定休日の水曜日と言うことで 事務所を空け OB様への年末のご挨拶を中心にカレンダーの配布に伺わせていただきました。
そんなお客様宅で 家奥から ”は～い！”とご返事していただいた奥様の手には包帯が。 聞くところつい先日階段から落ちられ手首を骨折されたそうです。 ほんとちょっとしたことでけがは。。ですね。
で、生活の中で2階へ上がられることが多いそうで 階段の手すりをとお願いされました。 取付自体そんなに難しい事ではないのですが この夏に入院され、その時に要支援の認定も取られてるとの事を聞き 介護保険をご使用いただく事にさせていただきました。
早く取り付けてほしいとの中、少し手続きに時間を頂くのですが 対応には慣れているため早速手続きの方向へと。
迅速な手続き対応を大変喜んでいただけましたが ほんと年末時期、気をつけてくださいね。
