2014年7月
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コメント

丸1日かかってしまいましたが。。。

 

はや7月も、最終週となりました。 梅雨も明け、夏真っ盛りの8月に突入ですが ほんと暑いですね!冷や汗 (顔)

そんな中 今日は朝から出ずっぱり車 (RV)ダッシュ (走り出すさま)と!なってしまいました。

もうご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが ここ数年 主として据え付けさせていただきました パナソニック製のエコキュートにリコールが発生し 各当のお客様宅をお知らせに順次伺ってきました。考えてる顔

急ぎ、調べさせていただいた各当のお客様数は約20件! 順序良く 今回の経緯と対応の説明をさせていただいたのですが、すごいのは ほぼ皆様ご在宅で助かりました~!わーい (嬉しい顔)

数件お留守宅には ポストインさせていただいた書類を、夜お電話でご説明させていただき 今日一日で何とか対応することが出来ました。

当初、お電話での説明と考えていたのですが、ご高齢の方も多く 不慣れなフリーダイヤルには困惑される方も多いのではとの判断で行動に移させていただいたのですが 正解だったと思っております。冷や汗 (顔)

ニュース、新聞等でご存知の方もいらっしゃったのですが 各当に当たるかどうかおもわれる程度でほとんどの方が無対応だったようで。。。

決してあってはならないことですが、大きな事故にならない内でのメーカーの対応には 協力しなくてはいけませんものね! 当社がお勧めした商品でもありますしね。

もし、他にも気になられている方がいらっしゃいましたら、何なりとお問い合わせくださいね。わーい (嬉しい顔)

(ちなみに ナショナル製、パナソニック製 エコキュートで 2003年11月~2013年1月生産の商品です!)

 

 

 

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