店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。
感謝祭が終わり 初めての木曜日ということで いつものように工程会議を。そして その後月一のスタッフ勉強会を執り行うこととなったのですが、 まずは ＧＷ後スタートしました大型リフォーム3現場の進行状況確認と、お問い合わせを頂きご契約方向へ進んでいます現場の施工時期の確認を中心に 今後、緊急施工となる予想案件なども折り込み じっくりと打ち合わせを。
そして 勉強会では 前年度の細かなお客様からのご意見を全員の前で発表し 今後の対策できる方法なども話し合いしました。 普段より心がけしています対応にもやはりクレーム的要素はあるもので 引き渡し時にご意見として伺う内容をメモしたものを主に 新年度のスタート時に勉強会（意見交換会）としてみました。
忙しいを理由に ルーテイーンを守れていない部分が無いか！ 個人的にも 今一度確認をします。
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今日はしっかりとした雨
となりました。 そろそろ 梅雨入りの話題もよく聞くようになりましたが 今年は少し早い梅雨入りとなるそうで、対策をじっくりしていきたいと思います。
まだまだ、問い合わせに走り回っておりますが 今日はＯＢ様よりご相談を受けています現調に伺ってきました。奥様のご実家で お亡くなりになられましたお父さんには、以前より好意にしていただき良く伺っていたお宅なのですが、今回お孫さんが住みたいとのご要望があり、現状態をチェックに伺った次第で。。。
分電盤の故障部や雨漏り跡があり 早速、屋根調査もさせていただきました。
数年後には 全面リフォームか建て替えをお考えのようで、屋根状態は良くないのですが、部分的な修理にとどめ全体的に低コストにて部分修復することとしました。 当社一押しの”ＷＢハウス”にも大変興味をもっていただいており、また新築案内のお客様が一組！
ＷＢ仕様のリノベーションもお話させていただきました。
先ずは、しばらくの生活空間をきっちりと施工させていただきますね。
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タイトルの通り 今日はたくさんの現調日となりました。
玄関サッシの取替 戸建て借家の内外装リニューアル相談
そして、 ＯＢ様からの相談ヶ所の確認や井戸ポンプの故障相談
などなど 書ききれないほど回ってきました。
そして、週末にはじっくりご相談させていただく現場も待っております。 まずは 困っておられる方への迅速対応を心がけ 至急に取替修理等対応させていただきます。
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感謝祭翌日となる今日ですが お問い合わせを承っています内容確認とその対応スケジュール確認で非常にバタバタとした一日を過ごしておりました。 まとめてみますとＡ4用紙5枚ほどにのぼる件数で 本日より各スタッフにて順次対応させていただく予定です。
また、感謝祭のご案内や新聞折込の影響もあってか ”当日は行けないんやけど。。。”と 感謝祭前後に 来場者様以外からもたくさんおお問い合わせを承りました。 本当にありがとうございます。
おいおい 感謝祭当日の写真などをアップさせて頂こう思っておりますが、まずは本業業務にしばし注力させていただきますね。
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1年で一番大きなイベントとして開催させていただいています ”モリ・リフォーム感謝祭” 今年も、本日無事終了いたしました。2日間 たくさんの方に来場いただきまして改めて御礼申し上げます。
また ご協力いただきました方々にも 厚く御礼申し上げます。
前週半ばより お天気が気になり仕方なかったのですが 願いは通じるもので 開催日両日も
となり、一番心配していました駐車場問題も 多いなトラブルなく終了。 今年も大きな事故、怪我無く終わりほっとしております。
ただ 反省点もございまして 昨年の暑さに対してのドーム屋根の恩恵とは打って変わって 今回は、思いのほか気温が低く 逆にの日差しが欲しい。。。そんな思いが強く感じられました。 また 風も強く 展示物の転倒は基より 何よりその寒さに 協力店の皆さんも相当堪えられてたようで 開催時期のむずかしさを改めて感じ取った次第で。。。
昨年の10周年の動員数には及びませんでしたが 2日間で 670組 1500人を超える方々に来ていただき 今年も皆様と楽しい2日間を過ごさせていただきました。 色々なリフォーム内容のお問い合わせも多く承り 週初めより順次対応させていただきます。
”子どもリフォーム店” も大盛況で ブースによっては午前中で店じまいをせざるを得ない状況となり スタッフも子供さんたちのたくさんの笑顔で癒してもらったのではないでしょうか。
来年も 頭を絞って また新しい企画でお待ちしております。
2日間 ありがとうございました。
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さあ！ 感謝祭当日です。
いい雰囲気の会場になっていますよ！
お待ちしております！
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イベント（感謝祭）前の貴重な時間を駆使して たくさんのご依頼に対応させていただいておりますが 今日も朝から
先日 ご了承いただきましたお客様宅へ採寸や再度の現場把握に伺ってきました。 離れの和室の全面改修なんですが、アルミサッシや壁仕舞の納まりに、いつも通り苦慮することとなりましたが そこは取引先のベテランスタッフさん、細かな打ち合わせも息の合ったもので ここは、前回と同じ納め方で そしてここは〇〇さん宅と同じでいきましょか！。とテンポよく打ち合わせさせていただきました。 お客様からも このテンポの良い打ち合わせ会話に ”安心感があるね。”と笑顔で。 これもベテランならではの得意技なのかもしれませんね。
そして 夕刻にも先日の見積させていただいたお客様より ＧＯ！のお電話いただきました。 まだまだ 忙しいのが続きますね。 ありがとうございます。
さて、そんな中 昼食時にニュースが！ 我々世代のスーパースターが旅立たれたとのテロップを目にし しばし、おはしを置いて聞き入っておりました。
そう、西城秀樹さんが亡くなられたと。。。 63歳というと6～7歳年上なんですが ちょうど青春ど真ん中時の小学高学年から中学 高校とＴＶ
で見ない日が無いという超アイドルで 特に憧れるかっこいい人でしたね。
部活で野球をやっていた中学時代に先輩からのいじりで、歌を歌わされてましたが 西城さんの歌を歌った記憶がよみがえります。 友人と主演映画を見に行ったり、確かレコードも一番最初が秀樹さんだったとも覚えております。 自宅の応接間にあった古～いステレオで 針を落として聞き入ったことも目に浮かびますね。
どうなんでしょう？ 同級と言えば田原俊彦、松田聖子さんというスター世代となるのですが あこがれは少し先輩となる秀樹さんら新御三家となりますよね。
帰路に就く車内でも いつも聞いてるＦＭからずつと秀樹さんの曲が流れてました。 不思議と歌えるんですよね。 懐かしくて、ついつい車を止めて聞き入っていました。 当時聞いた感覚とまた違い 何とも言えない空気感で。。。。 また じっくり聞いてみたいですね。
”ありがとう” という言葉を贈らせていただきます そして ”ご冥福をお祈りいたします。”
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今日の朝刊に、
今週末に開催します モリ・リフォーム感謝祭のチラシが入っております。 大変小さな字で申訳ございませんが 両日 出店予定のお店もご紹介させていただいておいります。
昨年の”10周年感謝祭”に引き続きまして 今年も開催させていただきます。 様々な趣向も凝らしておりますので ご来場心よりお待ちしております。
5/19（土）20（日） モリ・リフォーム感謝祭 モリフェス
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今日は暑かったですね！
実は 加盟しています”ひょうご安心リフォーム推進委員会” 第6期総会が神戸で行われるということで 電車
にて移動していたのですが 正装とも相まって、かなりの暑さに夏を感じる一日となりました。ほんと、すぐそこに厚～い夏が来てるんですよね。
その総会も 弊社が加盟して以降も多くの会社様が加盟され 賛助会員を含めると 50社となり大きな団体へと移行しております。ちょうど5期5年ということで 今回、理事長も変更となり また新しいスタイルで、引き続きひょうごの皆様へ安心リフォームをご提案していこうと思っております。 総会自体も 定款の一部変更も含め 議案ごとの了承をも得 スムーズな進行の下無事終了いたしました。
今後は活動期と題して 表立った活動の場を増やし 加盟店である自覚をもって、周知活動により一層力を入れないといけませんね。
5/19（土）20（日） モリ・リフォーム感謝祭 モリフェス
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昨日はしっかりとした雨となりましたが、予想に反して、本日月曜日は雨が残らず仕事には十分なお天気となりましたね。 各現場も順調に進行中です。
Ｗ様邸では 本日より基礎工事に着手しております。 まずはクラッシャーランにて下地調整し
午後には 転圧 シロアリ防除 防水シート施工と まずは基礎の土台作りが完成。
明日以降 べた基礎施工の墨出し 配筋工事を予定しております。 また 残りの倉庫解体工事も完了したとの連絡がありました。 さあ、アルミサッシ 電気・設備の配線配管などなど準備していきますね。
5/19(土)20（日） モリ・リフォーム感謝祭 モリフェス
