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コメント

多能工。。

 

店長の福田です。 本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

雨の一日と。。。それもしっかりとした雨雨となりました。 2月半ば過ぎとはいえ 春近しを思わす降り方に春特有の花粉話やサクラの話もおのずと耳に入ってきますね。

ところで 数日前にある方から ”多能工” について意見を求められました。冷や汗 (顔)   専門用語的なところもございますので簡単にご説明させていただくと 建築業界で言う 多能工 とは リフォーム工事で最も需要の多い 解体工事も含む大工工事や内装、塗装、資格が必要となりますが 設備、電気工事を一人でこなす職方と言えばいいのでしょうか? 新築や大規模リフォーム案件では 工程表などにより予定を取決め その専門職に日数分の施工を施しますが 小工事の場合 時間作業にて同様工事をすることとなります。 各現場で予定通り事が進めばいいのですが 一つ予定が損なわれますと 後の作業も大きな影響があり トラブルの原因になってもしまいます。考えてる顔

そこで 多能工が 全て(ほとんど)の作業ができればどうでしょう? 余裕を持った時間工程もおそらく短縮できるそんな工程となると思います。 現在 専門の養成学校も各地にございます。

時代の流れで 現場作業ができるだけ省かれ 加工したものを現場にて取付という風潮が強くなってきておりますが,もちろん内容により判断しなくてはいけませんが 工期短縮、コストダウンに関しては強い味方とも言えますね。

現場でのマナーやエチケット、そしてお客様とのコミュニケーション力もきっちり習得していれば 大人数での出入りよりも、行き届くサービスができるそんな気もしております。

大型リフォームの受注が増えています現在 当社では採用しているわけではないのですが 今後の動きは十分注視していきたいとも思います。

と、二人で話し合った回答なんですがね。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

意識。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

さて、昨日の 弊社初の”完成見学会”も無事終えることができ、いろいろな事を勉強させていただく貴重な機会となりました。 取り組みを行わない限り味わえない 満足感、そして反省点の確認。 行動を起こし、達成した事の満足感で終わってしまってはダメですものね。 まずは 思うことの書き出しを素早く、そして次行動への計画を進めていきたいと思います。

で、確認ごとの一つとしてうれしかったことは 近隣の方々の来場が非常に多かった事。 これは 施工中を見ていただけたのかな。。。とも。 新築、リフォーム共に、ご近所様のご協力ということが非常に大切になってきます。 配送などの大型車の運行や 建築道具などによる騒音などなど 数か月とは言えどもご迷惑をおかけするものであり、弊社としましても 一番に気の使うところでもございます。

施工前にご挨拶に伺うことも常となっておりますが 弊社スタッフが、少しでもその意識をもって行動していることを見ていただけてるなら、本当にうれしい事と思います。ほっとした顔ほっとした顔

”みてみたかったんやぁ~”  ”気になってたんですよ!”  こんなお言葉を多くいただけたと聞いております。わーい (嬉しい顔)

完璧!とはなかなかいけませんが それに近づける意識をもって今後とも頑張らせていただきます。

改めて ご来場いただきました皆様へ御礼申し上げます。

たくさんのご来場ありがとうございました。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は日曜日ですが ブログ掲載させていただきますね。わーい (嬉しい顔)  

先日より告知させて頂いておりました 弊社新築初の ”完成見学会” を本日行う事となり 大変多くの方々に見ていただきました。

弊社一押しの WBハウス を実際に体験していただき また、その仕組みもデモ機などで専門スタッフがじっくりご説明。 新築をお考えの皆様の一つの候補に加えていただければ幸いです。

お寒い中 ご近所の皆様を中心に 来場くださいました30組以上の方々に 改めて御礼申し上げます。  また ご協力いただきました施主様 そして、本日お手伝いいただきました方々にも熱くお礼申し上げます。 感謝、感謝の一日となりましたね。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

 

地元の方々の奉仕活動。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は週末土曜日の2/16日。 このところ週末になりますと 地元 姫路マラソン≪2/24階催≫ の影響か ランニングをされてる方を大変多く見かけます。 私の家の前もマラソンコースとなっており また通勤路もそのコースが多く。。。 すでに のぼりや名物のかかしの準備も出来上がっており 盛り上がってきております。

そんな中、コースの溝や周辺を大きなビニール袋をもって清掃されてます地元の皆様もよく見かけます。 全国のマラソン好きな人たちに地元を走っていただく その環境を少しでも気持ちよく! とのお考えだと思うのですが 頭が下がりますね。考えてる顔考えてる顔  定期的な一斉清掃というのがよくよく行われているかと思うのですが それに加えての活動だと把握しております。

地区地区ののぼりも掲げられ 地元愛を非常に感じるそんな光景ですね。

私個人は 当日恒例の列車の旅に仲間と出かけるのですが冷や汗 (顔) 応援できない分 家を出る前に 往路コースとなる家前周辺を掃除して出かけて行きますね。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

 

 

準備中にも。。。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

2月も はや半ば15日となりましたが、どうでしょう?春の予感が所々で感じ取られる いつもに比べ少し早い季節の流れを感じられてる方も少なくないかと。。。 いつも見ているお昼のTVでも ここしばらくは暖かい予報が出てました。 ただ、その分雨雨も多いようですが。 空気の乾燥時ですので ほぼほぼの雨ぐらいであってほしいですがね。冷や汗 (顔)

さて、今日は この日曜日に予定しております 新築現場見学会 の準備にスタッフが頑張ってくれました。

モニターを用意し WBハウスの特徴をわかりやすくアニメでご紹介しようとも思っております。わーい (嬉しい顔)

その準備中に ご近所の方が ”日曜日は外出するんでいないんですよ~ 今見ることできる?”と来てくださったようで スタッフがご案内させていただきました。

新築特有の臭いの無い空間を ぜひ体験してみてくださいね。

 

 

ぜひ、ご覧になってください。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

本日は告知でスタート。

週末2/17日 弊社初めての 新築完成見学会 を開催させていただきます。 

リフォーム屋さんがつくる新築 Tree3 にて 数多くの新築を手掛けさせていただきましたが 一押しの WBハウス を施主様のご協力のもと 一日限定にて ご覧できるようになりました。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

呼吸したくなる家 とはいったいどんなものか? どんな仕組みなのか?   新築をお考えの方 リフォームで間取りや空間を感じられたい方などなど ご興味ある方は ぜひお越しくださいね。 

弊社 ホームぺージに詳細ございます。

伝達。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

2月13日 水曜日。 今日は事務所は定休日と言うことで 外回りを意識して段取りさせていただきました。

先ずは 完工チェック。

一定規模以上の現場では 完工チェックと題して私自ら仕上がりのチェックに回らせて頂いておいります。 担当現場監督の目以上に厳しいチェックをといつも心がけ、施工レベルの底上げを目指しております。 今回も仕上がりの意匠性を求め、数か所手直し部をチェックさせていただきました。

その他も数件進行中の現場を見て回り そのうちの一件で、

施主様との大切な連絡ツールであります、”快住ノート”をチェックしてきました。 これは 施工の今後の流れの連絡や突発的な事に対しての対応処置の連絡 また 施主様のご意見を聞かせていただきたい時などに 主に監督が記載し、お施主様に返答いただく。。。 また逆に お施主様の施工内容のご質問やご予定の伝達にも使用していただいております。

もちろん緊急時の電話対応もございますが、私の立場からすると 現場の流れが非常にわかりやすく コミュニケーションのあり方が一読でもわかる大切なツールでもあります。

共働きなど不在の多いお客様宅で始めたツールですが 筆談という、また違った方法で 言い間違い、聞き間違いの防止にもつながりますし 今後も継続し 改良を加えながら使っていこうと思っております。

熱き思いを。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

3連休も明け また新たな気分で業務に励んでおりますが、今日は商談が進行中のお客様2家族様とステップアップした内容検討となりました。

先ずは 最初のプレゼン及び概算見積させていただいたお客様より この連休に遠方におられるお子様方と話し合い、その結果を踏まえた再打合わせをと伺わせていただいたのですが、内容自体に大きく変更はなく プレゼン内容はすごく気に入っていただけたようで 予算との折り合い交渉が主たるものとなりました。 高齢のおばあさまの事を考え、各部屋のバリアフリー施工に付きましては第一に考え 天井や壁 そして広々した空間の間仕切り案を修正させていただき 希望額へと調整させていただく運びと。 まだ予算に届くには厳しいところもございますが 精査させていただきます。

そして夕方には、もう1件の大型リフォーム案件のお客様にご夫婦で来場していただきました。 こちらは 数プラン、プラン図をお渡ししていたのですが じっくりご検討していただいたようで このプランを中心に!と一案を.そして それに基づき 多数の熱き思いも聞かせていただき プラン修正後は 金額提出の方向へ向かわせていただく事に。

どちらのお客様にも長年の思い入れがございまして、実現できるパートナーとして責任を感じながら携わせていただこうと改めて! 今しばらくお時間を頂戴します。

この冬最初の冬景色。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日は”建国記念日”ということで祝日ですが、弊社スタッフは現場工程の関係もあり出社予定者が多数いたのですが、朝方からの積雪雪 で 外装現場は自ずと延期を選択、そして北部現場へは足元が難しいということで 協力会社もスタッフも臨時休暇となった者も多かったです。 道路の雪も 突然状況が変わる事も常で 今夜から明日朝にかけても十分注意しまいといけないです。

と、いうことで 個人的には事務所内で溜まっています提出物の処理をしっかりとさせてもらいました。

自然には勝てませんが どうか業務工程に影響が出ない事祈るばかりです。ほっとした顔ほっとした顔

 

悩まれ来場と。

 

店長の福田です。本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

3連休の初日となりましたが 弊社は当然ながら3日間とも営業日冷や汗 (顔)でして お客様のご相談をお待ちしているのですが 今日はふとOB様が来場と。 私も約束があり少し出ておりまして その間チーフが対応していたのですが その後 来場していただいた内容を聞いていますと 昨年工事させていただいたヶ所の一部のクロスが少し隙間が出てきたと! で、ホームセンターにボンドでも買いに行こうかと出られた時に 先にモリさんに!と立ち寄ってくださったようです。冷や汗 (顔)

ご主人から ”こんな事でも直してくれるんか?” との言葉に 少しショックを受けながら冷や汗 (顔) もちろん保証期間ですし ストーブなどをお使いの冬季には 乾燥による反りなどで 同様の事が起こることがありますと説明させていただき 早速ご指名の担当現場監督に連絡を取らせていただきました。

お年を考えますと 以前はすべてご主人が直されていたのだと。。。考えてる顔考えてる顔  引き渡し時の言葉が足らなかったことを少し悔やみますが 善意あるお言葉を頂けることを感謝しなくてはいけませんね。 また、新たな紹介も話の中で生まれ ご贔屓にしていただいてる事、実感させていただきました。ほっとした顔ほっとした顔

本当に ありがとうございます。わーい (嬉しい顔)

 

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