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コメント

対応方法。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

4月も最後の週末ですが この時期でもお困りの方は多く、お電話をいただいております。  さすがにお宅内でのご相談は緊急を要する以外、お客様も控えられておられ、当社でもその対応に従わらせていただいております。 ただ 緊急の漏水や雨漏りなどにおいては ご了解のもとエチケットマナーを守り対応もさせていただいております。

さて、今日も2件外周りのご相談をいただきました。 内容をお電話で可能な限りヒヤリングさせていただき 現調も短時間または立ち合い無しでさせていただき 見積提出もメールなどで。  現場調査時の問題点を事細かく記載し、お客様のご意見や同意を再度確認させていただくなどなど このようなスタイルでご商談させていただくことが多いです。

近く、隣接する場所に新築が予定されているそうで 今のうちにフェンスなどを取り付けてほしいなど 待ってはおれないことも多々ございます。

何なりとご相談ください。 現在、可能な限りの対応でお答えさせていただきます。

オンライン対策

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

GW前の週末ですが、今週末から長~いお休みに入られる会社様もあると聞きます。 ほんと自宅での過ごし方を今一度考えるときかもしれませんね。 

さて 今日は社員とズームというオンラインで会議ができるアプリの使い方を共有してみました。 まだまだ使用するに戸惑いも多いですが、現状。。。そしてこれからを考えると非常に大切な物。 GW期間中にも、さらなる使用の操作性を上げたいと思います。考えてる顔考えてる顔

またもやショッキングなニュースが。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

連日のニュース報道の内容が変化しているのですが、なかなか違いを感じ取れなくなっているように思える日が続いておりました。  が 本日 また芸能人の方が新型コロナが原因で亡くなられ、大きな衝撃を受けましたね。考えてる顔考えてる顔

岡江さんといえば 私ら年代では 連想ゲームの女性陣のキャプテンを想像される方が多いかと思います。 朝の番組にも出られてましたが 仕事柄視聴できる時間帯ではなく ここ最近は、TVでもお見掛けすることも少なかったのですが、ほんとにびっくりですね。

著名人に限らず 多くの方が命をなくされています。 病状の急変が恐ろしく速いことが、今回も多くの人に伝わったかと思いますが 自分にそして相手に。。。 その恐ろしい立ち位置にならないよう できることを考えましょう。

ドローンライセンス。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

GWも自粛休暇となりますね。 1年がスタートするお正月に 次に家族が集まる機会がGWといつも計画に入れてはいるのですが 今年は異例の展開で 子供たちも特別な用事があるわけでもなく 帰ってこないようです。  遠方の友人たちと年数回出会う機会でもありますが、すでに予定はキャンセルで 自宅で過ごすお休みとなりますね。考えてる顔考えてる顔

こんな機会に 新しく機種変更したスマホや持参のモバイルPCのさらなる便利な使い方をマスターしようとも計画しております。冷や汗 (顔) それと 只今、ドローンライセンスの取得を目指して計画中で このご時世 どう予定が変わるかわかりませんが 一つの目標でもありますね。 

現段階ではトイドローン程度の飛行しか考えていないのですが いずれ 建築関係でも定番化するであろうこのドローンでの調査、自社(自分)でできればとの思いなんですが。 許可申請も必要になるかもとでライセンスの取得を思いつきました。

このところ ハマルものに出会ってないのですが 個人的にはちょっとだけ期待しています 冷や汗 (顔)  同じような考えかな?同業仲間もご一緒させていただく予定です。わーい (嬉しい顔)わーい (嬉しい顔)

GW中の対応。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

GW休暇まで残り10日ほどとなっておりますが、そろそろ、休暇前のいつも通りの作業を進めなくてはならず、シフトの確認も大切なところです。 今年は、コロナの影響もあり メーカーなども4/25~5/6日までが主な休業日と連絡が来ております。 期間中も営業日は数日あるようですが 約12日間という長期の休みとなりますね。

そこで 大きな問題点が休暇中のトラブル対応。  メーカーからも社員の安全確保の影響で 修理スタッフの減員による対応処置案内が届いております。 緊急を要する場合以外では、お断りをする場合もあるようです。考えてる顔

弊社につきましても 5/1~6までをGW休暇とさせていただきます。 

今年は 修理対応にご迷惑をおかけすることお詫び申し上げます。

 

お客様とのやり取り。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

また、新しい週がスタートしました。 例年であればGW前のこの時期 予定表も書き込みできないくらいびっしりとスケジュールが詰まっているものですが 今年はほんと、予定にキャンセル、延期。。。と書き換える作業が続いておりますね。考えてる顔  改めて思うのですが 普段は予定に動かされてる感がありますね。考えてる顔考えてる顔  

考え直さないといけない事に、現場でのコミュニケーションにて伝わっていたことが 電話や、メール、LINEなどで置き換えないといけない部分であり、言葉や文字で表現力を上げる必要性があります。幸いにして 新築、空き家、外構工事などなど 人との交わりが少ない現場が主ですが まだまだ 最新のマナーを守り、作業を進めないといけないリフォーム現場もございます。 頻繁にお出会いできないお施主様との打ち合わせ、連絡手段にも一工夫、いや二工夫以上の方法をとらなければと、頭を痛めておるのも事実です。

今週も 現場マナーをまず再確認し スタートさせていただきます。

 

運動も大切です。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

週末の土曜日。  昨夜は雨音雨で目が覚めるほどの場所によりますが強い雨となりました。春が近づくとお天気が不安定になりがちですが さっと空気を換える雨も今の時期いいのかもしれませんね。

さて 今日もほぼ換気良くした部屋で 事務業務等に没頭しておりましたが  ニュースでも、このコロナの影響で成人病になるリスクがすごく上がっているとか!考えてる顔   確かに運動不足は他人事ではありませんね~考えてる顔考えてる顔

個人的には 車庫内で一人、バーベル等でスクワットや腹筋をやっておりますが 昨今のデスクワーク率を考えると さらなる時間の追加が必要かもとも思っております。

早朝や 日中、夜間でのジョギングやウォーキングも見かけることが減ったように思います。  外出を控えることが大切な時期ですが、体力維持の方法も各人考えないといけないですね。

ユーチューブのダンスを一緒に。。。もいいかもですね。冷や汗 (顔)冷や汗 (顔)

 

対策その2

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

今日も コロナ対策情報をお伝えします。

まずは昨日に引き続き 施工現場で常備するエチケットマナー商品のご紹介から。 事務所ストック分です。

そして、

事務所内カウンターに加え 出入り口前にアルコール消毒液を設置させていただきました。

また ホームページにも書き込みさせていただいておりますが 厚生労働省が発信しています感染症対策についての情報を踏まえ、店内でも感染対策をさせていただいております。

ご来場者様にはご迷惑をおかけしますが 何卒ご協力お願いいたします。考えてる顔考えてる顔

 

現場対策。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

大変遅くなりましたが お知らせを!

緊急事態宣言以降  モリ・リフォームでは 現在作業中の施工現場において 作業スタッフが使用します マスク・消毒液を各現場ごとに設置しております。 朝一番 作業終了後はもちろんの事 昼食時など、こまめな消毒をここがけ お施主様宅のマナーを守って今後とも作業に従事させていただきます。

早く必要なくなることを祈るばかりです。

今年ほど。。。

 

本日もブログをお読みいただき誠にありがとうございます。

日中は春らしいお天気晴れがほんと気持ちいいですが、個人的には朝晩の冷え込みがな~んか強く感じております。考えてる顔  暖冬だった今冬であったこともあり はやくにタイツなどをはかなくなったのですが 3月半ばから気温が低い時期があり、冷えによる腰痛も一時期。。。は、 そんなこともあり今年は何度も着たり着なかったりを繰り返しています。冷や汗 (顔)  今朝もかなり冷え込んでいましたものね。

さて 4月もちょうど中日 折り返しを迎えておりますが 先行きの不安を感じることばかりです。  加盟しています団体より 政府の方針を示す資料や助成資料が続々と届いておりますが、どれもこのまま先行き不透明な状況では一時しのぎ的なものだとも。

早く 希望されるお客様と前を向いて話せる従来通りの環境になってほしい。。。  こんなに難しい事とは想像できませんでしたね。消費増税から半年、景気の落ち込みが予想されてはいましたが この現状は誰も。。。ですね。

ついつい 毎日、同じ内容のブログ日記になってしまいますね。考えてる顔考えてる顔冷や汗 (顔)

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