店長日記｜人生毎日が勉強です。

大阪から朝帰りでの仕事は、やっぱキツイといいますか　　始発で帰ってきたのは、初めての経験でしたね。

そんな　業務も　来場者様からはじまりました。

初めての来場者様で　家族構成の変化にて　既存住宅部の改修および　一部の新築をお考えという　大きな案件！

まだまだ、いろいろなところで、意見をお聞きになられてるということでしたが　”リフォームメインの会社は、やっぱりちょっと提案方向が違いますね！”と！

どこが違うのかは定かではないですが　新築メインの業者さんとは　違った視点であることは確かかもですね。

ただ、外構からすべて相談できたことは、大変気に入っていただけたようで　また、来ていただける感触はいただけましたかね。

その後は　昨日、お電話いただいたお客様宅へ　現調に。

床が老朽化しているようで　少し提案させていただき　後日再訪問する運びとなりました。

また、今月下旬より予定しておりますお客様からも、お電話いただき　今週末が、最終期限とさせていただいた項目でのご返事が主でしたが、他の件でも　まだお悩みの箇所がございますようで。。。。

電話で失礼でしたが、こちらサイドからの意見を　ご説明させていただくことと。。。

ほぼ、ご了解いただけたようですが　明日、一部図面化してお持ちさせていただこうと思っております。

消費増税の影響で　ご判断を急いでいただいてることに　少し懸念を感じておりますが　ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

と、いうことで　今夜は早寝させていただきます。。。。

今日の土曜日は　一日お休みをいただきました。

主に　午後から大阪へ行くのが目的だったのですが　日曜日が仕事となっており、また　区切りもついたということで午前中もゆっくりとさせてもらいました。

さて、大阪へといいますのは　学生時代の面々との新年会がずれ込み　今日になってしまいまして。。。。

久しぶりに道頓堀あたりをぶらぶら。。。。　この辺りは　昔よく活動していた場所でして　意外にあまり変わってないですね。

そんなこんなで、

お店を探し　じっくりと１年間の各自の暮らしぶりを語り合ってきました。

この仲間といると　学生時代に戻れるんですよね、これが。。。　　いや～、楽しかったですよ。

またまたの雪となりましたが、今年は、意外と近辺では積もりませんね！

関東は　すごいようで。。。。　　　神戸六甲や　奈良、和歌山も、地域としてはかなりの積雪ですものね！　2月、3月は太平洋側で積もることが多いようですね。

さて、今日は　”バレンタインデイ”　ということで　世の男どもは　そわそわしておる者も多いのでは。。。　　まあ、この年になりますと　ネタ合わせに走ってしまいがちですが。。。

午前中には　タカラスタンダードのアドバイザー　S田ちゃんが　わざわざ届けに来てくれましたよ！　　もちろん、当社男性スタッフ全員にですがね。

我が家の　受験息子にも。。。。

そんな　今日　ちょうど届いたものが！

新しい　ビジネスの相棒ですね。　　先日のブログでもあったように　20年来、使ってきました　MR-G　もそろそろ限界かと。。。

新しい物とバトンタッチし　きれいに磨き上げ　保管することにします。 （クオーツですからいつかは止まりますが。。。）

今、はやりは　　やはりデカい！　　まあ、メカのこの重さが　またいいですよね。

寒い日が続きますね。　予報では、明日からまた雪の可能性が。。。。　想定しての行動をお願いしますね。

さて、今日も見積や現調にバタバタしておりましたが、大切なことでもお客様宅へ伺っております。

昨年中に　リフォーム工事をさせていただいたお客様宅で　バリアフリーなど減税対象になられるお宅をピックアップし、申告のご意向を確認しながら　補助的にですがお手伝いさせていただいております。

今日も5件、伺わせていただきました。 

以外に　減税の対象であることをご存じない方が多く　逆に　お問い合わせしていただいたお客様宅では　対象金額に届かない、。。。などなど　うまくかみ合わないことも事実で。。。

当然のことながら　申告には、お客様ご自身が出向いていただかなくてはならないのですが　金額は意外と大きな額となっている場合が多いようで。

あと数件　お伺いしますね。

今夜も　ノルデイック複合で　銀メダルを獲得！　昨夜に続いてですが　ようやく　表彰台での、日本人選手の姿を見ることが出来始めました。

まだまだ、期待種目も多数あるようで　楽しみですね。

さて、本日　無事　”加西タカラフェア”　も終了となりました。　2日目は顔を出すことができなかったですが　お客様も来ていただいたようで　なんとか様になりましたかね。　　　重ねて　ご来場いただいた方々には　御礼申し上げます。

そんな今日ですが　さっそく　昨日、ご来場のお客様へ。

エコキュートの取り換えをご希望で 　そろそろ　初期のエコキュートの取り換えが出てきたんですね。まあ、　今回のお客様の一番のお悩みは　故障もあるのですが　大家族のため　給湯量が足らないことも一因で　むしろそちらの希望が重視していますかね。

さっそく　段取りさせていただきますね。

また、こんなご相談も、

ご覧の通りの　初期型　”食器乾燥機”。　　まだまだ　つかえているのですが　キャビネットの痛みがひどいようで。。。。　ただ、おそらく、もう、この商品は手に入らないと思うのですが。。。。　　至急対策を考えてみることにさせていただきます。

当時の便利商品も　時代を重ね　変化してきています、　最近は、もっぱら　便利商品の取替が、やたら多いような気もしておりまが、朝一番も　十数年前の浴室暖房乾燥機の故障のお問い合わせが。。。。

電化製品は　10年。。。。　　って、よく耳にするのですがね～

今日は　寒い一日となりました。　が　個人的には　”熱い一日”と。　　って　情熱的にってことですがね。

と、いいますのも、先日来　告知させていただいていました　”加西タカラフェア”　の開催日でして　朝の朝礼から参加させていたきました。

朝早くから　来場をお願いしておりましたお客様も　次から次に　おいでくださり　午前中は、ほんとバタバタ物で　少し失礼をしてしまったお客様もいらっしゃったようで。。。。　申し訳ございません。

主催店ということで　動員には力を入れさせていただいたのですが　予想以上の来場　また　ご相談を頂戴しまして　うれしい悲鳴を上げさせていただいております。

このところのお客様の反応を、改めて思い知ることとなりましたね。　また，予てからのお客様も来場してくださり　まだまだお悩み中のようですが　少し前進する反応をいただいたことも　うれしい誤算かもですね。

本日、おいでくださったお客様にはお礼を申し上げるとともに、明日も　平日ですが　もう一日開催しております。　私は常駐出来ませんが　当社スタッフは在中しておりますので　お近くの方は　ぜひのぞいてみてくださいね。

で、そんなイベント当日ですが、

夕食を兼ねて、遅くなってしまったのですが　新しい事務員の西村さんの歓迎会を 　スタッフとで。。。。。

超久しぶりに　福崎の名店　”ARAKEN”　さんで　楽しく　料理に舌鼓を打ちながら　語り合いさせていただきました。　　忙しくなってきましたが　皆さん　体調万全で　頑張っていきましょうね。

さて、今日は　毎年の恒例行事の一つ　幼友達と　”かにかに列車”　の旅に。

10数名の予定を合わすということで　なかなか日程が決まらなかったのですが　結局は10名の参加で開催となりました。

今年向かったのは　”香住”

”庄屋”サンで　お世話になることに。　TVでも何度か紹介されたお店のようで　芸能人の方々の写真もたくさん飾ってありましたよ。

さっそく、

カニのフルコースを　　　中でも　ご主人が特別にと、”カニ酒”を振舞ってくださったのですが　フグのひれ酒とはまた違う　香ばしい香りと味が　やみつきになりそうで。。。。

行きも　帰りも　車中　窓越しの雪景色を見ながら　楽しく語りあってきました。　女性人を含む参加者の皆さん　お疲れ様でした。

近辺では、雪も一段落いたしましたが　関東は記録的な大雪で　大変な状況となっているようですね。　まだまだ　雪のシーズンは続きますので　気を付けましょうね。

さて、今日の日曜日は　お客様との出会いに従事した一日と。

明日、お休みをいただいてることもあり　済ませておきたい業務が多々。。。

朝一番から　来月着工予定現場のアルミサッシの採寸。　ほぼ、家全体のサッシを取り換えますので　採寸だけでも相当の時間が必要で。　続いて　ご依頼のあったOB様で、変形のカーポート設置の現場調査。　こちらは数プラン必要となりましたね。

途中　一件　朝から　SKのガスコンロの取替をお願いした現場へ　完成の確認に。

その後は　

車庫の塗装現場の最終確認とご請求を。 また、

昨日の雪で順延となった　焼き板塗装現場へ。さらに、

これまた　2月下旬～スタートします　増築を含めたお客様と　全体のカラー決めなどの打ち合わせに。　まだまだ、

改修中の現場状況の確認をしに。　お施主様は、ちょうど来客中ということで　打ち合わせは後日とさせていただきましたが　ようやく本番の 改修工事がスタートしますね。

さらに　”加西タカラフェア”　への案内に数件　　

ということで、本日予定の10件（現場）　何とかクリアさせていただけました。　

お陰様で　溜まりすぎた業務も　少し改善されたようで。。。。　　あ、そうそう　明日、スタートする現場、Y君、お願いしますね。

今朝は　久しぶりの雪道となりましたね。　　　昼過ぎに　近道で、もう大丈夫と思い、峠越えをしてみたのですが　峠部は　予想以上に気を遣う運転となってしまいました。　危ない危ない。。。。

そんな週末土曜日ですが、森監督からの引継ぎ案件の最終訪問をさせていただきました。

細部にわたる個所の納まりや、商品確認をさせていただき　ご予算も整ったところで　発注の運びと。　　　

M様　しばらくのお待ちを！

また、　水回り全般リフォームをお考えで、折り込みチラシからのお客様宅へも　ファーストプレゼンをお届けさせていただきました。

かなりの予算オーバーとのことですが　家族会議に入らせていただきますとのご返答。。。。　　O様、前向きな回答をありがとうございました。

まだまだ、プレゼンを必要とする案件が残っておりますが　少しずつ着実に進ませていただいておりますので、もうしばらくのお時間をお願いいたします。

さて、くどいようですが　最終告知をさせていただきます。

2月11日、12日　”加西タカラフェア” 　ぜひ、お越しくださいね。　　お待ちしております。

今日は　セミナーを聞きに大阪まで

”ＬＩＸＩＬ経営セミナー”　に参加してきたのですが　会場は　グランフロント大阪内にある　コングレコンベンションセンター。

関西一円から　数百名の方々が来られてた様で 　熱気のある会場となっておりました。数名の知人と出会うこともあり　皆さん興味ある内容を期待されていたのでは。。。。

内容は　特別講演ということで　経営コンサルタントのＮ氏による　戦略をより分かりやすく、また　経営者としての”何か”を伝えていただいたのではないでしょうか！

続いての　成功ビルダー様講演では　大阪の泉北地区で活躍されています社長様が　真の地域密着の手腕を、事細かくお話していただき　思わずメモの記載事項も増えてしまいましたね。

勿論　当社に置き換えてのメモとしておりますので　早速に　一案、二案加えていくことにしてみます。

3年サイクルの方針の転機である来年度に向け　今年は　セミナーを重視したく思っておりますので　さすがに、ちょくちょくお誘いを受ける関東まではしんどいですが　大阪まで、足を運ぶ回数が増えるかもですね。

ちょっとやりたいことが増えたのは　大収穫でしたね。